لقد اكتسبت شركة قطر للحديد والصلب (قطر ستيل) سمعة ومكانة مرموقتين كشركة مصنعة لمنتجات عالية الجودة تم إنتاجها حسب المقاييس العالمية، وتستخدم منتجات الشركة في جميع المشروعات العامة والخاصة الكبرى بالمنطقة تقريباً، ولقد حافظت قطر ستيل على مكانتها وتواجدها النشط في جميع دول مجلس التعاون الخليجي، علاوةً على كونها المصدر الأساسي للسوق المحلي، حيث يتم توزيع حصص كبرى من المنتجات من خلال شبكة قوية من التجار في منطقة الخليج، والذين يقومون بدورهم بتوريدها إلى مالكي المشاريع والمستخدمين النهائيين لها كل في أسواقه التي يختص بها.
و تستمر جهود قطر ستيل في الحفاظ على مكانتها خارج المنافسة من حيث المنتجات والأسعار والتسليم وغيرها من الخدمات الأخرى التي تقدمها، وتقوم هذه الجهود في جوهرها على الرؤية القوية بعيدة النظر والتعامل مع الأسواق بجد وذكاء وتنفيذ الخطط الموضوعة بكفاءة عالية.
كما تحقق الشركة أداءً مرتفعاً في مجال المبيعات ويتأكد ذلك عاماً تلو الآخر، يعززها في ذلك علاقاتها الوثيقة بعملائها، وفي حين تمتلك الشركة شبكة تكنولوجية قوية تسهل إدارة الطلبات والتعامل معها، فإن أعمال المبيعات والشحن تكمل بعضها بعضاً عن طريق الوفاء بتوقعات جميع العملاء بما يضمن سرعة تسليم المواد بكفاءة ومصداقية.
وفي إطار جهودها الحثيثة لتقديم أفضل الخدمات للعملاء، تقوم ادارة التسويق بالشركة بإجراء زيارات منتظمة للسوق لمعرفة آراء وملاحظات العملاء، ودراسات مسحية حول رضا العملاء، بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية، كما تقوم أيضاً بالتعامل مع أي شكاوي، إن وجدت، والعمل على تداركها من خلال قسم علاقات العملاء وما يتميز به من كفاءة عالية .
